1. Skip to Menu
  2. Skip to Content
  3. Skip to Footer

Возврат товара

Условия доставки

Как сделать заказ

Проверяйте правильность заказа (целостность, сроки годности и прочее) в присутствии курьера или в транспортной компании.

При выявлении товаров ненадлежащего качества (неисправность, брак или истекший срок годности) интернет-магазин KingZoo гарантирует по желанию клиента возврат денежных средств или обмен на такой же товар надлежащего качества (при условии наличия на складе) с доставкой за счет интернет-магазина KingZoo.

Внимание для регионов! Если товар ненадлежащего качества обнаруживается при получении заказа в транспортной компании, в первую очередь составляется акт в присутствии ответственного лица транспортной компании непосредственно при получении груза.

Если вы хотите вернуть или обменять товар надлежащего качества, то согласно статье 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» пункту 4 «Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней». Товар можно вернуть или обменять только в том случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, и он не был в использовании, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При возврате товара денежные средства возвращаются незамедлительно.

Для регионов – при возврате товара надлежащего качества запрашивайте по почте Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или по телефону (495)704-90-92 заявление на возврат товара. Отправка товара (только вместе с заполненным заявлением) за ваш счет.

Предупреждайте о замене и возврате товара по почте Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или по телефону (495)704-90-92 за один день обязательно!

Возврат качественного товара осуществляется с 10:00 до 17:00 только в офисе по адресу: Г. Москва, ул. Привольная, д. 70

Категории

Товары для собак
Корма для собак
Лакомства
Питьевые фонтанчики для собак
Миски и кормушки
Сумки и перевозки для собак
Игрушки
Груминг
Товары для кошек
Корма для кошек
Питьевые фонтанчики для кошек
Миски и кормушки
Туалеты для кошек
Игрушки для кошек
Когтеточки
Перевозки
Груминг
Товары для грызунов
Корма для грызунов
Для дегу
Для кроликов
Для крыс
Для морских свинок
Для мышей, песчанок
Для хомяков
Для шиншилл
Лакомства
Минеральные камни
Миски и бутылки
Наполнители
Аксессуары
Игрушки
Шлейки
Товары для птиц
Корма
Для амадин
Для канареек
Для корелл (нимф)
Для крупных попугаев
Для неразлучников
Для попугаев
Лакомства
Клетки для птиц
Песок
Кормушки и поилки
Купалки
Игрушки
Минеральные камни
Товары для рыб
Фильтры и помпы для аквариума
Наполнители для фильтров
Корма для рыб
Лампы для аквариума
Светильники
Пусковые устройства
Аквариумы
Нагреватели
Система CO2
Компрессоры
Распылители
Шланги
Отсадники
Сифоны
Сачки
Скребки
Кормушки
Добавки для воды
Термометры
Растения и грунт
Фоны
Зап. части
Аксессуары
Товары для хорьков
Корма
Домики и клетки
Миски и бутылки
Шлейки
Товары для рептилий
Террариумы
Лампы для террариума
Светильники
Пусковые устройства
Оборудование
Увлажнители воздуха
Нагреватели
Кормушки
Укрытия
Субстраты
Растения
Термометры
Витамины и корма